よくあるご質問
- 雨の日でも作業はお願い出来ますでしょうか。
- お客様の設置されたい箇所によります。
そちらに屋根が有れば作業かのうですが、設置前のむき出しのパイプに水が入ると壊れてしまいますので、判断しかねる方はお問い合わせをくださいませ。
- 対応エリアをおしえてください。
- 対応エリアは、東京、神奈川、埼玉になります。それ以外のエリアのお客様も場合によっては対応できることもありますので、まずはお問い合わせください。
- 出張費はかかりますか?
- 対応エリア内につきましては工事代のみになります。対応エリア外についてはお問い合わせください。
- 工事の保証はありますか?
- はい、工事完了後1年間の工事保証をお付けしています。保証期間内に水漏れ、ガス漏れといった工事に関する不具合があれば、無償にて対応させていただきます。エアコン本体の故障につきましてはメーカー様、販売店様にお問い合わせください。
- 現在、配管がありません。配管工事費は別途かかりますか?
- 新規取り付けの料金のなかに、配管4mまでの工事費は含まれております。それ以上の工事になりますと、別途お見積もりとさせていただきます。
- 土日祝日でも工事は依頼できますか?
- はい、可能です。土日祝日でも対応していますので、お気軽にご相談ください。
- 古いエアコンを処分してもらうことはできますか?
- はい、お任せいただけます。当社では、リサイクル法に基づいて処理させていただいております。
ただし、リサイクル券についてはお客様の方でご用意をお願いいたします。
- 追加料金がかかることはありませんか?
- 基本的にはお見積もり時から料金が変動することはございませんが、施工中に追加工事が発生した場合には、追加料金が発生することがあります。その場合は、事前にお声掛けさせていただきます。
- エアコンの取外しと取付けを、引越当日にお願いしたいのですが…可能ですか?
- はい、可能です。お気軽にご相談ください。